TFP RECEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE AUTOMOBILE

ALTERNANCE
(9 MOIS)

le TFP RECEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE AUTOMOBILE vous est proposé par L’institut Nicolas Barré d’Armentières, Lycée des Métiers de l’automobile et CFA Pilote de la Branche des Services de l’Automobile (ANFA).

Accessible après un BAC PRO Maintenance des Véhicules option Voitures Particulières, ou BAC PRO Réparation des Carrosseries ou à dominante Commerciale, le (la) titulaire de ce TFP est le lien entre le client et l’atelier, il (elle) connaît la technique et est doté d’un bon relationnel. Il (elle) transmet les demandes de réparation, assure la restitution des véhicules aux clients et commercialise les produits et services. Il (elle) est soucieux de la qualité et a le sens du service : il (elle) est l’image de marque de l’entreprise.

Dans toutes ses activités, le.la titulaire du Titre à Finalité Professionnel Réceptionnaire Après-Vente Automobile doit s’inscrire dans la démarche qualité et commerciale de son entreprise. Le TFP est accessible par la voie de l’alternance au sein du Centre de Formation Professionnelle (CFP) en contrat de Professionnalisation.

CE TFP est accessible en alternance au sein de l’Unité de Formation par Apprentissage (UFA).

ALTERNANCE

DURÉE

9 MOIS

RYTHME DE L'ALTERNANCE

2 jours au centre de formation
3 jours en Entreprises

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

16 heures par semaine

les plus
de la
formation

Lycée des métiers de l’Automobile

Membre du réseau des CFA Pilotes de l’ANFA

(Association Nationale pour la Formation Automobile)

Réseau important d’entreprises partenaires

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